환불 정책

시행일: 2026년 11월 10일

• 첫 결제 후 14일 이내에 요청하면 전액 환불합니다. 단, 그 기간에 AI 분석을 쓴 경우에는 쓴 만큼(1개당 월 요금의 1/400)을 빼고 환불합니다.
• 그 뒤의 정기결제는 결제일로부터 14일 이내이고 그 기간에 AI 분석을 쓰지 않았으면 전액 환불합니다.
• 연간 구독을 중간에 그만두면, 남은 달 수만큼 월 요금(4,900원·$4.99) 기준으로 계산해 돌려드립니다.
• 해지만 하면 다음 결제부터 멈추고 이미 낸 기간은 끝까지 쓸 수 있습니다.
• 회사 잘못으로 서비스를 쓸 수 없었던 기간은 기간에 관계없이 환불합니다.

요청 방법

로그인한 구글 이메일로 mindcode.hello@gmail.com에 「환불 요청」이라고 보내 주세요(전화 070-5275-5934, 평일 10:00~18:00로도 받습니다). 영업일 3일 안에 답하고, 환불은 결제한 수단으로 돌아갑니다(카드사에 따라 3~10영업일).

환불은 판매 대행사인 Paddle을 통해 처리되며, Paddle 영수증 메일의 링크로도 요청할 수 있습니다. 거주 국가의 소비자 법이 더 유리하면 그에 따릅니다.

Refund Policy

Effective date: November 10, 2026

• Within 14 days of your first payment, we refund in full on request. If you used AI analyses during that time, we deduct 1/400 of the monthly price per analysis used.
• Renewal payments are refunded in full if requested within 14 days and no AI analyses were used since the renewal.
• If you stop a yearly plan early, we refund the remaining full months at the monthly price ($4.99).
• Canceling stops future payments; you keep access until the end of the paid period.
• If the service was unavailable because of our fault, we refund that period regardless of timing.

To request a refund, email mindcode.hello@gmail.com from the Google address you signed in with, or use the link in your Paddle receipt email. Refunds are processed by Paddle, our Merchant of Record. Mandatory consumer rights in your country are not affected.